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‎+49 157 311 387 48

Adresse

Parcusstraße.3   55116 Mainz

F.A.Q.

WELCHE REINIGUNGSMITTEL NUTZEN SIE?

Besonders bei Allergien und speziellen Bedürfnissen, sollten Sie vorher klären, mit welchen Produkten die Haushaltshilfe arbeiten wird. Auch, wenn Sie möchten, dass sie Ihre Sachen verwendet, sollte das vorher abgesprochen werden.

WIE WERDEN SIE IN DIE WOHNUNG KOMMEN?

Sicherheitsaspekte sollten nicht vernachlässigt werden. Kommt die Haushaltshilfe also auch in die Wohnung, wenn Sie nicht da sind, sollte abgesprochen werden, wie man am besten vorgeht. Möchten Sie, dass es abgeschlossen ist? Wer hat sonst noch Zugriff auf den Schlüssel? 

SIND SIE VERSICHERT, WENN ETWAS KAPUTT GEHT?

Missgeschicke können allen mal passieren, das ist menschlich. Dennoch ist es gut, vorher sicher zu sein, dass dann jemand für den Schaden aufkommt. Wenn etwas besonders zerbrechlich und wertvoll ist, können Sie auch vorher anmerken, was nicht abgestaubt werden sollte.

WIE GEHEN WIR VOR, WENN JEMAND ABSAGEN MUSS?

Manchmal kann es vorkommen, dass die eine oder andere Seite den Termin doch absagen muss. Sprechen Sie ab, ob dann Gebühren anfallen und wie viel früher am besten abgesagt werden sollte. Und was passiert, wenn man kurzfristig z.B. wegen Krankheit absagen muss. 

WAS KANN ICH TUN, DAMIT SIE SICH WOHLFÜHLEN?

So geben Sie der anderen, erstmals fremden Person in Ihrem Haushalt ein gutes Gefühl. Zeigen Sie ihr alles Wichtige, bieten Sie ihr ein Getränk an, etc. Dadurch bauen sie auf Dauer eine harmonische Zusammenarbeit auf, von der beide profitieren. 

HABEN SIE REFERENZEN?

Es ist immer gut, positive Erfahrungen anderer zu lesen, wenn man sich von jemandem überzeugen möchte. Und nur weil jemand gerade erst anfängt, heißt das natürlich nicht, dass derjenige eine schlechtere Wahl ist. Das Beste ist allerdings, wenn Sie eine Empfehlung aus Ihrem Umfeld bekommen. 

WIE VIEL VERLANGEN SIE?

Natürlich sollten Sie sich im Klaren sein, was Sie für wie viel Geld bekommen! Mehr Räume bedeuten oft höhere Kosten. Manchmal gibt es auch eine Art Mengenrabatt, wenn Sie Ihre Haushaltshilfe regelmäßig buchen. Das liegt daran, dass sie dann nicht so viel zu putzen hat, als wenn sie nur alle zwei Monate kommt und erstmal grundreinigen muss. Zusätzlich sollten Sie klären, wie das Geld übergeben wird und an Trinkgeld denken.

WAS IST IN IHREM SERVICE INBEGRIFFEN?

Was für Sie ganz logisch erscheinen mag, ist im normalen Service der Reinigungskraft vielleicht nicht enthalten. Kommunikation ist also auch hier Essenziell. Besprechen Sie, welche Aspekte für Sie zur Leistung gehören, und welche nicht, damit keine Missverständnisse entstehen.